Il y a plus de 1,5 million de guichets automatiques bancaires (GAB) dans le monde; il n’est donc pas surprenant qu’ils soient la proie de voleurs, qui peuvent dérober les clients au moyen de ces machines et, dans certains cas, même partir avec le GAB! Ces vols peuvent causer des dommages à votre immeuble et vous occasionner des dommages-intérêts légaux. Si un GAB est installé sur votre propriété, prenez les mesures nécessaires pour protéger vos clients ainsi que vous-même. Voici quelques conseils pour protéger votre entreprise contre le vol :
- Assurez-vous que votre immeuble est muni d’un système d’alarme déclenché par des détecteurs périmétriques et de mouvement.
- Le GAB doit toujours être solidement fixé par des boulons difficilement accessibles et amovibles.
- Le GAB doit être protégé par un système d’alarme et être sous surveillance. L’alarme doit se déclencher si le guichet est déplacé ou endommagé de quelque façon.
- Le guichet doit être muni d’un dispositif de repérage pour faciliter sa récupération en cas de vol.
- Faites installer un système de mot de passe afin qu’une alarme ou un dispositif de maculage se déclenche si le guichet est forcé.
- L’emplacement du guichet doit être bien éclairé et surveillé régulièrement.
- Les caméras de surveillance doivent être hors de portée pour qu’elles ne puissent pas être retirées ni recouvertes facilement.
- En cas de vol à main armée, les déclencheurs d’alarme doivent être facilement accessibles.
- Si vous avez la responsabilité de réapprovisionner le GAB ou de déposer l’argent qu’il contient, vous devriez utiliser un coffre-fort à minuterie distinct.
Pour prévenir les vols commis par des employés :
- Seuls quelques employés devraient être autorisés à manipuler l’argent du guichet.
- La manipulation de l’argent et le rapprochement des registres du GAB doivent être effectués par des employés différents.
Pour protéger vos clients contre les vols :
- Installez des caméras de surveillance.
Installez des miroirs afin que les clients puissent surveiller les lieux sans révéler leur numéro d’identification personnel.
Si le GAB est accessible après les heures d’ouverture, les mesures de sécurité supplémentaires suivantes doivent être prises :
- Sécurisez les lieux au moyen de portes à fermeture et à verrouillage automatiques.
- Installez un système de verrouillage par carte pour contrôler l’accès au guichet après les heures d’ouverture.
- Installez un téléphone afin que les clients puissent demander de l’aide en cas de besoin.
- Assurez-vous que les lieux sont bien éclairés.
- Assurez-vous que les lieux sont visibles de l’extérieur, de tous les angles.
