Se protéger contre les intrusions et les vols est une préoccupation majeure pour tout propriétaire d’entreprise. En fait, le crime organisé dans le secteur du commerce de détail coûte environ 5 milliards de dollars par année aux Canadiens, selon le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD).

Même si les films hollywoodiens montrent souvent que les systèmes d’alarme sont inefficaces contre les voleurs, qui arrivent à esquiver des rayons laser et à sortir d’un conduit de ventilation suspendus à une corde, il reste que ces mesures de sécurité s’avèrent des outils très efficaces dans le monde réel.

Les systèmes d’alarme peuvent contribuer à décourager les voleurs de commettre un crime et permettre d’aviser rapidement les équipes de sécurité d’une tentative d’intrusion ou de la présence d’intrus sur les lieux. C’est pourquoi il est important pour tout propriétaire d’entreprise de connaître les caractéristiques essentielles des systèmes d’alarme afin de savoir ce qui s’offre à eux sur le marché et de faire le meilleur choix pour leur entreprise.

Les essentiels

Chaque système comprend un certain type de détecteur, d’unité de contrôle et de dispositif de signalisation. Si un détecteur localise un intrus, il envoie des données à une unité de contrôle. Celle-ci enclenche ensuite un dispositif de signalisation comme une sirène ou une cloche, ou communique avec une unité de réception à distance.

Comment les détecteurs fonctionnent-ils?

Les détecteurs peuvent cibler les intrus de différentes façons. Par exemple, les dispositifs de protection volumétrique utilisent des détecteurs photoélectriques, soniques ou de mouvement pour détecter les mouvements d’un intrus. Les systèmes de protection périmétrique, quant à eux, surveillent un périmètre défini par une clôture ou les murs d’un bâtiment. Les détecteurs de mouvement à ultrasons surveillent les fréquences sonores, alors que les détecteurs par infrarouges passifs sont conçus pour capter l’énergie infrarouge qui radie du corps d’un intrus. Les mouvements peuvent également être captés grâce aux détecteurs de mouvement à micro-ondes.

Certaines alarmes peuvent également être déclenchées si un intrus effleure le faisceau de lumière invisible d’un dispositif photodétecteur, provoque des perturbations dans un endroit doté d’un système de détection des vibrations ou même s’il émet un bruit capté par les microphones d’un système de protection sonore.

Ceux qui cherchent à protéger un coffre-fort ou une chambre forte peuvent se tourner vers un système de détection de capacité dont l’alarme se déclenche si une personne touche la surface de métal. Les articles de très grande valeur devraient être protégés à l’aide de systèmes de protection des objets qui permettent de surveiller les environs au moyen de tapis contact, d’interrupteurs magnétiques ou de détecteurs de vibrations, de sons, de fumée ou de chaleur.

Les points les plus vulnérables de tout site restent les portes, les fenêtres et les autres types d’ouverture. Ces entrées peuvent être protégées grâce à des interrupteurs de contact magnétique, formé de deux parties qui doivent demeurer en contact lorsque le capteur est armé. L’ouverture de la fenêtre ou de la porte provoque ainsi la séparation des deux parties du mécanisme, ce qui déclenche l’envoi du signal d’alarme.

Les détecteurs de bris de vitres détectent le son du verre brisé. Ils peuvent également détecter les ondes de choc soudaines émises lorsqu’un objet casse ou lorsqu’une porte est enfoncée. Dans ce cas, c’est l’onde de choc émise par le verre brisé, et non le bruit lui-même, qui est détectée. Même si un voleur arrive à se faufiler par une ouverture, comme une porte ou une fenêtre, il pourrait bien déclencher l’interrupteur électromécanique d’un tapis contact ou traverser la barrière électrique d’un grillage antieffraction. Les dispositifs de détection les plus souvent utilisés sont les capteurs, les contacts de porte et les détecteurs de bris de vitre.

Systèmes d’alarme reliés ou non à une centrale de surveillance

En somme, le niveau de protection dans votre entreprise variera selon le nombre de zones qu’un système doit surveiller.

Il changera également si votre système d’alarme est relié ou non à une centrale de surveillance. Dans le premier cas, lorsque l’alarme est déclenchée, le système avise une centrale de surveillance, laquelle avertira ensuite les autorités du vol ou de la présence d’un intrus sur les lieux. Sachez qu’il est toutefois possible de contourner un système d’alarme relié à une centrale en coupant les fils téléphoniques avant de pénétrer dans un immeuble. Heureusement, vous pouvez améliorer la sécurité de votre système, par exemple, en ajoutant la communication cellulaire comme solution de rechange. Grâce à elle, si les fils téléphoniques sont sectionnés, le système d’alarme peut tout de même communiquer avec la centrale de surveillance au moyen de la téléphonie mobile.

Le système d’alarme relié à une centrale peut aussi être programmé pour que l’alarme sonore soit déclenchée à retardement, afin de donner à la centrale le temps d’avertir la police dans l’espoir de prendre les criminels sur le fait. La plupart des systèmes d’alarme sont reliés à une centrale de surveillance.

Dans le cas d’un système d’alarme non relié à une centrale de surveillance, l’alarme retentit uniquement sur les lieux de l’entreprise. Aucun avis n’est envoyé au fournisseur. On espère que les voisins ou les passants appelleront la police, mais rien ne garantit qu’ils le feront. Bien que cette solution n’engendre aucuns frais de surveillance, elle est moins efficace que la première.

Soyez vigilant

Bien que le but d’un système d’alarme soit de détecter une entrée par effraction, il se peut qu’il n’arrive pas à la prévenir. Idéalement, en plus d’un système d’alarme, il faudrait toujours installer des renforcements de sécurité, comme des verrous à pêne dormant, un éclairage adéquat, des fenêtres de sous-sol sécurisées et des portes extérieures solides.

Si, malgré tous vos efforts, ces solutions ne suffisent pas à vous faire éviter le pire, il importe que vous ayez une assurance adéquate pour protéger votre entreprise. Visitez notre page sur l’assurance des entreprises pour apprendre comment Les assurances Federated peut vous aider, vous et votre entreprise, dès aujourd’hui.

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